Notificações
Como escolher quais eventos internos disparam alerta por WhatsApp para o seu time.
A coluna WhatsApp na mesma tabela de E-mail — em Configurações → Notificações — controla os mesmos eventos (pagamentos, clientes, fiscal, produto), mas envia o alerta pelo WhatsApp da organização em vez de e-mail.
Isso não é a mensagem enviada ao cliente
Essa configuração é sobre você ser avisado, não sobre o que o seu cliente recebe. Mensagens enviadas diretamente aos clientes (cobrança gerada, pagamento confirmado, lembrete de vencimento) usam templates aprovados pela Meta e incluem a régua de cobrança automática — veja Régua de cobrança.